Vetsina GP stízností byla vyresena místne, ve Velké Británii

Podle analýzy stízností v posledním vydání v praxi, casopis Lékarské obranné unie, který se objevuje dvakrát rocne a je zameren na cleny manazeru praktických lékaru, které se zabývají tématy jako stíznosti, zmeny odskodnení RCN a jednání s odcizenými rodici, více nez 90% 2,410 stízností clenu GP v dubnu 2009/2010 zdá se, ze byly vyreseny místne. Podle MDU je tato kvóta skvelým úspechem, kterého praktictí manazeri casto zastávají v rízení stízností.
Závery rovnez ukazují, ze nejcastejsí duvody stízností podaných proti praktickým lékarum predstavovaly 32% (776) opozdených diagnóz, pricemz 16% (375) stízností souvisejících s komunikacními schopnostmi nebo postoji praktických lékaru.
MDU lékarsko-právní poradce a lékarský redaktor v praxi, Dr Beverley Ward, komentoval:

"Prijímání stíznosti muze být pro kazdého v obecné praxi obtízné. Je pozitivní, ze tak velký pocet stízností oznámených MDU byl vyresen na místní úrovni a meli by být poskytnuty kredity tem, kterí v techto praktikách podávali tyto stíznosti.
Pochopení hlavních prícin stízností pomáhá praxi zavést zlepsení - napríklad skolení nebo zmeny v praktických postupech - které by v budoucnu mohly zabránit výskytu stízností ".

Poslední vydání v praxi také obsahuje pruvodce, jak se vyporádat s zádostmi odcizených rodicu, aby si prohlédli lékarský záznam svého dítete. Vzhledem k tomu, ze 33% britských manzelství v roce 1995 skoncilo rozvodem do roku 2010, pravdepodobnost, ze praktiky budou celit takovým pozadavkum, jsou vyssí nez kdy jindy a mohou v nekterých prípadech vést k obtízným situacím. Aby byla zajistena ochrana duvernosti pacienta, je nezbytné, aby vsichni lékari nebo praktictí manazeri vedeli, co je treba vzít v úvahu dríve, nez umozní rodicum prístup k lékarskému záznamu jejich dítete.
Casopis také obsahuje zprávu, která zduraznuje zmeny RCN v systému odskodnení spolu s dusledky pro cleny RCN v obecné praxi, poté, co telefonní linky MDU dostaly obrovský pocet dotazu od dotcených praktických lékaru, praktických manazeru a praktických osetrovatelu. MDU poskytuje poradenství vsem kategoriím zdravotních sester ohledne mozností jejich odskodnení, jelikoz zmena je zvláste ovlivnena zdravotníky a zdravotními sestrami v rozsírené roli.
Navíc, v praxi také uvádí clánek lékarské právnické poradkyne MDU Dr. Sally Old, ve které vysvetluje, jak lze predejít prípadum chybné identity mezi pacienty s podobnými jmény v praxi.
Dr Beverley Ward uzavírá:

"v praxi pokrývá sirokou skálu zálezitostí, které nás zajímají s nasimi cleny správní praxe. Doufáme, ze casopis bude také uzitecným zdrojem pro medicínsko-právní zálezitosti pro vsechny cleny nasí primární péce. "

Napsal Petra Rattue