Novartis pripomíná OTC produkty Excedrin a NoDoz

Stíznosti na stípané a rozbité pilulky, stejne jako nekonzistentní balení, vedly Novartis Consumer Health Inc. (NCH) k odvolání nekterých partií svých výrobku.
Zatímco nebyly dosud hláseny nezádoucí úcinky u pacientu, spolecnost Novartis také varovala pred mozným mísením prípravku. Pozádali spotrebitele o likvidaci produktu nebo o vrácení nepouzitých lahví. Oni také docasne pozastavili operace v jejich Lincoln, Nebraska výrobní zarízení.
Vsechna mnozství vybraných konfigurací balení lahví od prodejcu produktu Excedrin® a NoDoz® s datem vyprsení 20. prosince 2014 nebo drívejsími, stejne jako produkty Bufferin® a Gas-X Prevention® s datem vyprsení 20. prosince 2013 nebo drívejsími, ve Spojených státech je treba povazovat za podezrelou a Novatris ríká:

"[Toto] podniká toto opatrení jako preventivní opatrení, protoze tyto prípravky mohou obsahovat tísnivé tablety, kapsle nebo kaplety z jiných prípravku Novartis nebo mohou obsahovat rozbité nebo stepené tablety."

Spotrebitelé by si vsak meli být vedomi, ze míchání prípravku muze vést k tomu, ze pacienti prijmou nesprávné léky a dávky nelze zajistit, pokud jsou pilulky rozstepeny nebo rozbité. Odvolání probíhá se znalostmi Úradu USA pro potraviny a léciva (FDA). Spolecnost Novartis Consumer Health poskytla své ujistení, ze bude nadále úzce spolupracovat s agenturou i jejími zákazníky v prubehu celého procesu.

Joseph Jimenez, generální reditel spolecnosti Novartis, uvedl:

"Jsme zavázáni k jednotnému standardu kvality pro celou skupinu Novartis a deláme potrebné investice a vynakládání správných zdroju, abychom zajistili, ze budou implementovány v celé nasí síti ... Vysoká kvalita nasich produktu a operací byla rozhodující pro budování Dosavadní reputaci spolecnosti Novartis za posledních 15 let jsme se zavázali zajistit nejvyssí standard pro pacienty, kterí se spoléhají na nase výrobky a léky. "

Novartis ríká, ze plánuje postupné obnovení provozu na svém míste Lincoln, NE po provedení plánovaných zlepsení a po konzultaci s FDA. Toto zarízení vyrábí radu produktu predevsím pro americký trh, ale predstavuje méne nez 2% prodeje skupiny Novartis. Spolecnost ríká, ze v této fázi není mozné urcit, kdy bude závod obnoven plným provozem a plným financním dopadem techto událostí. Náklady na odvolání se odhadují na priblizne 120 milionu USD a spolecnost Novartis tvrdí, ze ve ctvrtém ctvrtletí roku 2011 bude jednou zapsat, a zároven podnikne kroky ke zlepsení kvality výroby.
Spotrebitelé a zákazníci v USA, kterí mají otázky, mohou volat Centrum pro vztahy s lidmi na adrese 1-888-477-2403 (dostupné od pondelí do pátku od 9:00 do 18:00 východního casu).

Podrobnejsí informace o produktu, mozných reakcích na léky, ovlivnených konfiguracích, souvisejících císlech NDC a datech uplynutí platnosti mohou zákazníci navstívit webovou stránku spolecnosti Novartis od 9. ledna 2012 na adrese www.novartisOTC.com
Formulár je k dispozici online, kde muzete pozádat o vrácení penez za jakýkoli vadný produkt.
Napsal Rupert Shepherd