Primární péce NHS nesplnuje spokojenost etnických pacientu s minoritami ve Velké Británii

Podle pruzkumu zverejneného online v roce 2006 BMJ Kvalita a bezpecnost, pacienti s etnickou mensinou nejsou spokojeni se sluzbami primární péce NHS, a to bez ohledu na skutecnost, ze pouzívají národní systém zdravotní péce, který má poskytovat vseobecné pokrytí.
Stále více pruzkumu o zkusenostech s pacientem se pouzívá k hodnocení kvality primární a nemocnicní péce spolu s hodnocením klinických výsledku. Klinická kvalita opatrení odhalila konzistentní nesrovnalosti v tom, jak pacienti hodnotí svou péci; pacienti z ruzných socioekonomických prostredí, mladsí pacienti, ti z etnického puvodu, bohatsí pacienti a ti, kterí se povazují za osoby se "spatným zdravotním stavem" obecne hlásí méne pozitivní zkusenosti ze zdravotních sluzeb, které obdrzeli.
Vedci si chteli uvést duvody a prozkoumaly údaje z pruzkumu pacientu v anglictine za rok 2009, který se skládal z více nez 2 milionu respondentu z 8 000 obecných postupu v celé zemi.
Zamerili se na 11 typu ruzných zkuseností pacientu, vcetne komunikace s lékari a zdravotními sestrami, prístup k péci a kontinuita péce a celková spokojenost s pécí. Autori zjistili spíse velké a významné rozdíly v prumeru vsech typu pacientských zkuseností u pacientu ruzných veku, zdravotního stavu a etnicity.
Naproti tomu rozdíly mezi zkusenostmi muzu a zen, stejne jako mezi bohatými a chudými, byly relativne malé.
Starsí pacienti hlásili mnohem vyssí úroven spokojenosti s pécí ve srovnání s mladsími pacienty, s rozdílem az 16 bodu na 100bodové stupnici.
Pacienti bangladésských, pákistánských, indických a cínských pacientu zaznamenali v porovnání s bílou britskou pacientkou pozoruhodne nizsí skóre týkající se zkuseností s profesionální komunikací, pricemz rozdíly mezi temito pacienty byly v rozmezí 6 az 9 bodu, zatímco cerní pacienti hlásili podobné zkusenosti jako u bílých britských pacientu.
Autori zduraznují skutecnost, ze pacienti z techto etnických skupin se shlukovali ve vseobecne nízkoprahových postupech (podle míry spokojenosti pacienta) predstavovali polovinu tohoto rozdílu u pacientu jizní Asie a 14% u pacientu z Cíny.
Oni ríkají:

"Pokud by se zlepsila celková výkonnost praktik s nízkou výkonností, stejne jako cílem rady dulezitých politických iniciativ vlády ve Velké Británii, pomohlo by to také zlepsit zkusenosti pacientu s pacienty z jizní Asie a Cíny."

Soustredení vsak nevysvetluje rozdíly v sirokém spokojenosti mezi etnickými a bílými britskými pacienty ruzného veku a zdravotním stavem hlásenými v rámci stejné spatne výkonné praxe, ani neuvádí, proc v nekterých postupech hodnotili cínské a jihoasijské pacienty svou péci "totéz "nebo" lepsí "nez bílí britstí pacienti.
Autori dospeli k záveru, ze nesrovnalosti v poskytování péce mohou alespon cástecne vysvetlit nekteré z techto etnických rozdílu.
Napsal Petra Rattue