BMA vyzývá vládu, aby prodlouzila termín pro uzavrení NHS 111 duben 2013

NHS 111 je 24hodinová telefonní linka urcená pro zdravotní problémy "naléhavé, ale ne zivot ohrozující" a v soucasné dobe je v pilotní fázi v kraji Durham & Darlington, Luton a East Midlands, tj. Nottingham a Lincolnshire ve Velké Británii. Predpokládá se, ze bude vydán na národní úrovni do dubna 2013, kdy císlo nahradí NHS Direct. Probíhá zadávání verejných zakázek a získávání poskytovatelu sluzeb pro dalsí regiony.
V pátek pozádala BMA vládu v dopise ministru zahranicí Andrew Langley, aby uplatnil flexibilní lhutu pro zavedení nového telefonního císla NHS 111, které není naléhavé. Tento dopis zduraznuje vázné pochybnosti o dosavadním pokroku. BMA podporuje princip NHS 111, který poskytuje pacientum snadný prístup k telefonnímu císlu pro naléhavé zdravotní problémy, presto clenové BMA poukázali na nekteré závazné problémy, které se vyskytly behem pilotního projektu. Dopis a související dokument uvádí jejich obavy, jako napríklad:

• Pro piloty je zapotrebí dostatecného casového hodnocení, protoze zpetná vazba od praktických lékaru naznacuje radu nevyresených otázek
• Získání poskytovatelu k provozování NHS 111 v nepilotních oblastech je hbitá, bez peclivého odkazu na piloty
• Klístové komisari, kterí budou v konecném dusledku odpovídat za NHS 111 ve své oblasti, nejsou zahrnuty do rozhodování

Dr. Laurence Buckman, predseda výboru BMA pro lékare, vysvetlil v komentári:

"Lékari nám jiz dávno ríkají o tom, jakým zpusobem se vyvíjí NHS 111 a o sirsím dopadu, který muze mít na zdravotní péci. Napríklad v Shropshire jsou oba lékari obáváni, ze pacienti skutecne dostanou nizsí kvalitu péce jelikoz klinici, kterí trídí vsechny hovory na svého poskytovatele mimo provozní dobu, mají být nahrazeni ne-kliniky, kdyz NHS 111 prevezme.
Pokud by byla zavedena flexibilnejsí lhuta, místní komisari by meli cas na vyresení resení se systémem NHS 111, aby se tato moznost mohla udrzet v jejich oblasti. Výsledky pilotu se chystají zverejnit bezprostredne a obáváme se, ze prísná lhuta, která je v soucasné dobe platná, znamená, ze lekce z nich se nebudou naucit a chyby se budou opakovat.
Pokud nedojde k pauze, vláda by mohla nakonec neco implementovat, coz nefunguje ve prospech vsech pacientu, coz by zbytecne mohlo pretízit záchrannou sluzbu a operace GP, snízit kvalitu stávajících mimocasových sluzeb a nakonec náklady danových poplatníku spoustu penez. Vetsí flexibilita by umoznila klinickým komisarum rádne se zapojit do toho, jak se NHS 111 rozkládá ve svém okolí, a ujistuje se, ze je citlivý na místní potreby. Lékari jsou rádi, ze pracují s NHS 111, aby vycistili nejaké problémy, ale potrebují cas, aby tak ucinili. "

PÍSMO K ANDREW LANSLEY RE NHS 111

Drahý Andrew
NHS 111
Písu, abychom vyjádrili své vázné obavy ohledne zavádení nové sluzby NHS 111. Mezi nase klícové obavy patrí specifické problémy v nekterých pilotních oblastech; nezajistení bezproblémového prechodu nebo resení dopadu na stávající sluzby; vhodnost pro úcely nové sluzby; hodnotu za peníze a místní citlivost; a nakonec spesný proces zadávání verejných zakázek, který by mohl CCGs opustit poskytovatele malého výberu. Prikládám krátký dokument, který tyto problémy vyvíjí.
Snazíme se o vase ujistení, ze zprostredkování sluzeb NHS 111 bude zpomaleno, aby bylo mozné rádne vyhodnotit piloty; a ze prijmete flexibilní lhutu pro úplné zavedení sluzby, aby zajistilo, ze nové skupiny klinických komise budou moci hrát plnou roli pri rozhodování o zadávání verejných zakázek. Jsme znepokojeni tím, ze nedodrzení tohoto cíle by mohlo vést k vázným nezamýsleným dusledkum, kterým bychom se mohli vyhnout s pruznejsím prístupem.
Byl bych rád, kdybyste o tom jeste více diskutovali s vámi nebo s vasimi úredníky, kdyby to bylo uzitecné.
S úctou
Dr. Laurence Buckman

Napsal Petra Rattue