Úcast na vasich pacientech Tato Velikonoce - Komunikace s nimi, Velká Británie

Pacienti budou muset behem ctyrdenního prázdninového víkendu záviset na své místní sluzbe mimo sluzbu, nebot mnoho praktických prací se blízí od Velkého pátku az do Velikonocního pondelí. Podle lékarské obranné organizace MDDUS pro Spojené království je zásadní, aby lékari úcinne komunikovali se svými pacienty, aby zajistili hladký víkend a ze péce o pacienty zustává nepravdepodobné behem Velikonocního prázdninového víkendu.
Dr Barry Parker, lékarský poradce spolecnosti MDDUS, vysvetluje:

"Nekterí pacienti mohou paniku, kdyz si uvedomí, ze jejich operace je uzavrena týdenní den. Pri komunikaci s pacienty doktori mohou zmírnit jejich obavy a soucasne minimalizovat narusení a zmírnit poptávku u poskytovatelu sluzeb mimo pracovní dobu."

Poradí:

"Existují nekteré jednoduché kroky, které by lékari mohli prijmout, aby si uvedomili, ze pracovníci otevírají hodiny v prubehu Velikonocního prestávce, napríklad behem osobních schuzek, pres vývesku v cekárne, v informacním bulletinu a na praxi Úplné upozornení mohou také obsahovat výstrazné listy na predpis, takze pacienti se mohou ujistit, ze mají dostatecné zásoby opakovaných léku. Mnoho pacientu neví, jaká je mimorádná péce pri uzavrení operace, a proto by tyto informace mely také do jakékoliv komunikace, spolu s podrobnostmi o prístupu. "

Pacienti, kterí potrebují naléhavou lékarskou pomoc behem uzavrených operací v Anglii a ve Walesu, by meli kontaktovat NHS Direct. Pacienti ve Skotsku by meli kontaktovat NHS 24.
Dr. Parker pokracuje:

"Efektivní komunikace mezi praktickými lékari a poskytovateli mimo pracoviste je také dulezitá pro zajistení bezpecnosti behem vsech prázdnin. Pacienti, kterí dostávají paliativní péci nebo pacienti s komplexními telesnými a dusevními problémy, mohou být obzvláste obtízne zvládnutelní v mimocasových podmínkách kde jsou k dispozici malé nebo zádné záznamy, a proto muze být uzitecné vyuzívat komunikaci s pacientem "note of note" .Dulezité informace lze predem predat sluzbe mimo pracovní dobu, samozrejme za predpokladu, ze to pacient souhlasí . "

On pridává:

"Praxe by mela být také opatrná ve vztahu k jakémukoli abnormálnímu zpracování výsledku v den pred zacátkem svátku, vzhledem k ctyrdenní prodleve pred obnovením normální sluzby. To je oblast, kde mohou vzniknout problémy a stíznosti, zejména pokud jde o výsledky warfarinu nebo elektrolytové abnormality, které se mozná budou muset resit naléhaveji. "

Ackoli vetsina pacientu muze být ujistena, ze sluzba mimo pracovní dobu je spolehlivá, nekterí pacienti budou presto mít vyssí hladiny stresu nebo úzkosti kvuli tomu, ze nejsou schopni kontaktovat svého lékare pri operaci.
Dr. Parker proto doporucuje:

"Dobrá komunikace a príprava mohou pomoci zajistit, aby vse probíhalo hladce behem prázdnin."

Napsal Petra Rattue